Gebruiksvoorwaarden
Deze voorwaarden regelen het gebruik van de site vivabel.store («de site»). Door de site te bezoeken of het aanvraagformulier te versturen, aanvaard je ze.
1. Aard van de site
De site is een raadpleegoverzicht: ze stelt voedingssupplementen en verzorgingsproducten voor en laat toe een bestelaanvraag te versturen. Ze is noch producent noch verkoper. De aanvraag gaat naar de leverancier van het gekozen product, die belt om af te ronden; de koopovereenkomst komt tot stand tussen klant en leverancier op het moment van de telefonische bevestiging.
2. Prijzen
De bedragen staan in euro, inclusief btw, en gelden voor één doos. De doorgestreepte prijs is de catalogusprijs van de leverancier vóór de actie. Eindbedrag, eventuele verzendkosten en aanbiedingen voor meerdere dozen deelt de adviseur mee vóór de bevestiging: zonder jouw akkoord wordt geen bestelling gestart.
3. Levering en betaling
De levering gebeurt met een vervoerder, doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen na de bevestiging; of jouw adres gedekt is, controleert de adviseur tijdens het gesprek. Het saldo betaal je contant aan de bezorger; de site vraagt noch bewaart kaartgegevens.
4. Herroeping
De consument kan binnen 14 dagen na ontvangst van het pakje zonder opgave van reden herroepen, overeenkomstig boek VI van het Wetboek van economisch recht. Herroeping richt je tot de verkoper, dat is de leverancier wiens gegevens je aan de telefoon krijgt en die op de leveringsdocumenten staan. Om hygiënische redenen kan ze uitgesloten zijn voor verzegelde producten die na levering zijn geopend.
5. Gezondheidsinformatie
De teksten zijn informatief en vervangen het advies van een arts of apotheker niet. Voedingssupplementen zijn geen geneesmiddelen en geen vervanging van een gevarieerde, evenwichtige voeding en een gezonde levensstijl. Lees het etiket en de voorzorgen op de fiche voor gebruik.
6. Aansprakelijkheid
De redactie waakt over de juistheid van de fiches, maar de samenstelling die de fabrikant op de verpakking vermeldt, blijft altijd doorslaggevend. Vertragingen bij de levering en gebreken aan het product vallen onder de verkoper, binnen de wettelijke garantie van conformiteit.
7. Toepasselijk recht
Het Belgische recht is van toepassing. Voor geschillen met consumenten zijn de Belgische rechtbanken bevoegd; consumentenbemiddeling blijft mogelijk.