Politique de confidentialité

Cette politique décrit le traitement des données personnelles lors de l'utilisation de vivabel.store et de l'envoi du formulaire de demande, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Le responsable est l'exploitant du site, joignable à l'adresse privacy@vivabel.store.

Données traitées

Uniquement celles saisies dans le formulaire : votre nom et votre numéro de GSM. Les accompagnent le nom du produit, le prix affiché et l'adresse de la page. Aucune adresse postale, aucun e-mail, aucune donnée de paiement n'est demandé, et il n'existe pas de compte.

Finalité

Une seule : permettre au fournisseur du produit de vous téléphoner pour confirmer la commande. La base juridique est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, par. 1, point b, RGPD). Les données n'alimentent ni newsletter ni profilage.

Destinataires

Quand vous appuyez sur le bouton, le formulaire envoie les données au serveur du site, qui les transmet sous forme de message via le service Telegram à l'exploitant, puis au centre d'appels du fournisseur. Le fournisseur confie au transporteur les données de livraison que vous lui avez dictées. Le site ne possède aucune base de données.

Conservation

Le message contenant la demande reste disponible le temps nécessaire pour traiter la commande et les éventuelles réclamations, et au plus 12 mois. Le fournisseur conserve les données de commande pendant les délais fixés par les règles fiscales et de protection des consommateurs.

Vos droits

À tout moment, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement, ou vous y opposer, en écrivant à privacy@vivabel.store. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).